Barrierefreiheit – DIE Chance

Barrierefreiheitsinformationen transparent und nachvollziehbar auf der Website zu kommunizieren ist ein zentraler Punkt, um gezielt ältere Gäste und Gäste mit Behinderung erreichen zu können und seriös zu informieren.

Wenn Sie auf www.seminargo.com angeben, barrierefrei zu sein, ist es wichtig, dass Gäste auch die entsprechenden Detailinformationen auf Ihrer Website finden.

Ein Projekt des Sozialministeriums kann dabei helfen.

Die Chance von Barrierefreiheit besser nutzen

Das Thema Barrierefreiheit wird noch immer sehr stark mit “Behinderung” und “Rollstuhl” assoziiert. Fakt ist aber, dass Barrierefreiheit allen nutzt: Für 10 % der Bevölkerung ist sie essenziell, notwendig für 40 % und komfortabel für 100 % der Bevölkerung.

Nicht zu vergessen:

unsere Gäste werden immer älter,
(größere) Gruppen bevorzugen Hotels, in dem sich alle wohl fühlen,
für immer mehr Veranstalter und Seminar-Organisatoren ist Barrierefreiheit eine Grundbedingung,
komfortable Zimmer und ein gutes kulinarisches Angebot, kombiniert mit Barrierefreiheit, haben schon aufgrund der demografischen Entwicklung das Potential, viele zufriedene Stammgäste zu gewinnen.

Fühlen sich Gäste wohl, werden sie wieder kommen und Ihr Haus auch gerne weiterempfehlen. Dazu gehört auch die entsprechende Klarheit und Offenheit in der Darstellung des eigenen Angebotes. Wie wir alle aus eigener Erfahrung wissen, kann nichts den guten Ruf nachhaltiger zerstören, als Versprechungen, die nicht eingehalten und geweckte Erwartungen die nicht erfüllt werden.

Dies passiert oft dann, …

… wenn sich Hotels pauschal als barrierefrei bezeichnen
und keine Detailinformationen zur Verfügung stellen und damit unterschiedliche Vorstellungen bei den Gästen auslösen.

Vielmehr geht es darum, klar zu kommunizieren, wie das Angebot konkret ausschaut. Gäste können dann entscheiden, ob dieses Angebot für sie passt.

Wie kann man die Angebote gut darstellen?

Ein zentraler Punkt ist die Optimierung der Informationen zum Thema auf www.seminargo.com und auf Ihrer Website, um gezielt ältere Gäste und Gäste mit Behinderung erreichen zu können und sie seriös zu informieren.

Im Rahmen eines Pilotprojektes, das vom Sozialministerium unterstützt wird, können Unternehmen bei der Umsetzung der ersten Schritte kostenlos begleitet werden.

Was steckt hinter den Kriterien auf www.seminargo.com:

Zimmerausstattung „Barrierefreies Zimmer“
Hotelausstattung „barrierefrei“
Gemeinsame Begehung des (Seminar-) Hotels inkl. Standortbestimmung
Definition Ihrer Stärken in Bezug auf Barrierefreiheit
Erarbeitung eines Umsetzungsplanes “Optimierung der Informationen zum Thema Barrierefreiheit auf Ihrer Website” mit Ihren Marketingverantwortlichen

Kontakt
easy entrance gmbh
Mag. Peter Milbradt
+43/664/23 308 57
milbradt@easyentrance.at
www.easyentrance .at